Recuperación de cartera

La cartera del sector salud no se recupera como la cartera comercial. Cada factura pendiente responde a un contrato, un manual tarifario y unos términos propios; cada giro retenido en la ADRES tiene su propio trámite; y cada pagador en liquidación exige un procedimiento distinto. Un cobro genérico fracasa porque desconoce ese entramado.

Diagnóstico y depuración previa de la cartera. Acuerdos de pago. Cobro persuasivo. Cobro prejurídico. Cobro jurídico de cartera de difícil recaudo. Tercerización completa del proceso de cartera. Presentación y reclamación de acreencias ante pagadores en liquidación.

1. Diagnóstico: revisamos su cartera y le decimos qué es recuperable y qué no, sin costo. 2. Depuración y conciliación: cruzamos su información con la del pagador antes de cobrar nada. 3. Gestión escalonada: persuasivo, luego prejurídico y solo cuando corresponde, jurídico. 4. Reporte: usted ve el estado de cada factura y cada gestión.

Relación de cartera por pagador y edad, facturas con sus soportes, contratos vigentes y la designación de un contacto en su institución.

Resolución 948 de 2026 y Resolución 2275 de 2023 del Ministerio de Salud y Protección Social · Ley 1751 de 2015 (Estatutaria de Salud) · Ley 1562 de 2012 (ARL) · Decreto 780 de 2016 (Único Reglamentario del Sector Salud). La vigencia de cada norma debe verificarse en el momento de la contratación.