Servicios

Seis frentes, un solo equipo

Auditoría médica, derecho especializado y operación administrativa trabajando sobre el mismo caso. No coordinamos proveedores: los tenemos adentro.

  1. 01

    Recuperación de cartera de difícil cobro

    Cobro persuasivo, prejurídico y jurídico de cartera de difícil recaudo ante EPS, entidades territoriales y aseguradoras.

    La cartera del sector salud no se recupera como la cartera comercial. Cada factura pendiente responde a un contrato, un manual tarifario y unos términos propios;…

  2. 02

    Tercerización de cartera y facturación

    Tercerización de cartera y de facturación —incluida SOAT—, diagnóstico en facturación y capacitación en manuales tarifarios.

    Una cuenta mal construida no se rechaza al final: se rechaza al radicarla, y vuelve semanas después convertida en glosa o devolución. El error rara vez…

  3. 03

    Conciliación cartera y facturación

    Respuesta a glosas dentro del término, depuración y conciliación ante el pagador.

    La glosa tiene término. Vencido el plazo sin respuesta técnica y soportada, la objeción se consolida y el dinero deja de ser exigible. La mayoría de…

  4. 04

    Auditoría interna y externa

    Auditoría médica y técnica de cuentas médicas, y auditoría externa de procesos.

    Sin auditoría propia, la institución termina aceptando como buena la objeción del pagador, simplemente porque no tiene con qué contradecirla. La auditoría no es un gasto…

  5. 05

    Mercadeo

    Estrategia comercial y posicionamiento para instituciones y empresas del sector salud: que quienes contratan sepan qué hace usted y por qué elegirlo.

    Una institución puede prestar un servicio excelente y aun así no ser la que se elige: pagadores, empresas y usuarios deciden con la información que tienen.…

  6. 06

    Asesorías en procesos administrativos y jurídicos

    Acompañamiento jurídico y administrativo para instituciones de salud: cobro jurídico, acreencias, reparación directa, procesos laborales y pensionales, responsabilidad civil, procesos declarativos ante la Supersalud, habilitación y creación de IPS y fundaciones.

    Procesos jurídicos. Cuando el pagador entra en liquidación, la vía deja de ser comercial y pasa a ser procesal. Ahí se pierde la cartera de quien…

Qué incluye cada frente

Lo que hacemos en cada uno, tal como está en nuestro portafolio.

  1. 01

    Recuperación de cartera de difícil cobro

    • Acuerdos de pagos
    • Cobros persuasivos
    • Cobros pre jurídicos
    • Cobros jurídicos de difícil recaudo
    Ver el servicio Recuperación de cartera de difícil cobro
  2. 02

    Tercerización de cartera y facturación

    • Tercerización de cartera (acuerdos de pagos, cobros persuasivo y pre jurídico)
    • Diagnósticos en facturación
    • Tercerización de facturación SOAT y en general
    • Capacitación en manejo de manuales tarifarios ISS y SOAT
    Ver el servicio Tercerización de cartera y facturación
  3. 03

    Conciliación cartera y facturación

    • Conciliación de glosas
    • Análisis, depuración y conciliación de cartera
    • Conciliaciones ante el Ministerio de la Protección Social y demás entes gubernamentales
    Ver el servicio Conciliación cartera y facturación
  4. 04

    Auditoría interna y externa

    • Auditoría médica y técnica de cuentas médicas
    • Auditoría externa de procesos:CarteraFacturaciónJurídicosMédica
    Ver el servicio Auditoría interna y externa
  5. 05

    Mercadeo

    • Diagnóstico comercial y de posicionamiento
    • Propuesta de valor y portafolio de servicios
    • Estrategia comercial frente a pagadores, empresas y usuarios
    • Material institucional y presencia digital
    • Seguimiento de resultados comerciales
    Ver el servicio Mercadeo
  6. 06

    Asesorías en procesos administrativos y jurídicos

    Procesos jurídicos

    • Especialista en cobros de cartera del sector salud
    • Cobros pre jurídicos
    • Cobros jurídicos
    • Procesos declarativos ante la Supersalud
    • Reparaciones directas contra el Estado
    • Derecho administrativo
    • Acción de tutela
    • Derechos de petición
    • Contratación pública
    • Derecho comercial
    • Contratos de arrendamiento
    • Expropiación de predios

    Procesos jurídicos laborales, pensionales y de responsabilidad civil

    • Derecho laboral y seguridad social
    • Contratos laborales
    • Revisión de contratos
    • Demandas laborales, pensionales y ARL
    • Unidad de Gestión Pensional y Parafiscales (UGPP)
    • Derecho en responsabilidad civil
    • Responsabilidad médica

    Procesos administrativos

    • Presentación y reclamación de acreencias
    • Seguridad del paciente
    • Gestión en calidad hospitalaria
    • Habilitación de clínicas y hospitales
    • Creación de IPS y fundaciones
    • Apoyo en el desarrollo de proyectos
    • Facturación y cartera del sector salud
    • Procesos contables y financieros
    Ver el servicio Asesorías en procesos administrativos y jurídicos

Para

  • IPS
  • E.S.E.
  • Fundaciones
  • Entes territoriales
  • Aseguradoras
  • Particulares
  • Empresas de otros sectores

Nueva línea de servicios

Asesoría en SOAT

Acompañamos a su institución en todo el ciclo de la cuenta SOAT: desde lo que decide si se reconoce el servicio hasta la conciliación y el cobro.

Asesoría

01 / 05

Claves de éxito para el reconocimiento económico

Lo que define si el servicio prestado se reconoce y se paga.

  • Eventos que originan las reclamaciones ante el ADRES
  • Cumplimiento normativo
  • Auditoría médica y administrativa de la historia clínica

02 / 05

Procesos de facturación y radicación

De la liquidación de los servicios a la radicación de la cuenta.

  1. Liquidación de servicios
  2. Soportes a la factura
  3. Facturación
  4. Radicación

03 / 05

Procesos de cartera

Lo que ocurre después de radicar: glosas y conciliación.

  1. Subsanación de glosas
  2. Glosas extemporáneas
  3. Conciliación

04 / 05

Capacitaciones

Para que cada persona del proceso sepa qué le toca y cómo hacerlo bien.

  • Personal administrativo
  • Personal médico

05 / 05

Procesos jurídicos

Cuando el camino deja de ser solo administrativo.

  • Conceptos legales
  • Derechos de petición
  • Tutelas
  • Prescripciones
  • Cobros de cartera de difícil recaudo
  • Conciliación ante la Superintendencia Nacional de Salud

¿Prefiere que nos encarguemos nosotros de la facturación SOAT? Ver tercerización de cartera y facturación

Somos la solución en el tiempo preciso

En cartera no cobramos anticipos

La recuperación de cartera va por cuota litis: los honorarios se causan sobre lo efectivamente recuperado. Los demás servicios se cobran de forma ordinaria, con honorarios pactados antes de empezar.

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