Mercadeo
Estrategia comercial y posicionamiento para instituciones y empresas del sector salud: que quienes contratan sepan qué hace usted y por qué elegirlo.
El problema
Una institución puede prestar un servicio excelente y aun así no ser la que se elige: pagadores, empresas y usuarios deciden con la información que tienen. Sin una propuesta clara y un portafolio bien presentado, el servicio se compara por precio y no por calidad.
Qué incluye
Diagnóstico comercial y de posicionamiento. Definición de la propuesta de valor y del portafolio de servicios. Estrategia comercial frente a pagadores, empresas y usuarios. Material institucional y presencia digital. Seguimiento de resultados comerciales.
Cómo trabajamos
1. Diagnóstico: cómo se percibe hoy la institución y frente a quién compite. 2. Propuesta: portafolio y mensaje para cada tipo de cliente. 3. Ejecución: material, canales y acercamiento comercial. 4. Seguimiento: qué funcionó y qué se ajusta.
Qué necesitamos de usted
Portafolio de servicios habilitados, relación de pagadores y clientes actuales y la designación de un contacto en su institución.
Preguntas frecuentes
¿Cobran algo por el diagnóstico inicial?
No. Revisamos su situación y le decimos qué es recuperable y qué no, sin costo y sin compromiso.
¿Cómo se causan los honorarios?
Depende del servicio. La recuperación de cartera va por cuota litis: se causan sobre los valores efectivamente recuperados y recaudados por la institución, sin anticipos y sin cobro por gestión no exitosa. Los demás servicios se cobran de forma ordinaria, con honorarios pactados antes de empezar.
¿Trabajan con entidades públicas?
Sí. Buena parte de nuestra experiencia está en la red pública de E.S.E. de Santander y departamentos vecinos.
¿Qué pasa si el pagador entró en liquidación?
Casi siempre se puede reclamar. Cambia la vía: se presenta y reclama la acreencia dentro del proceso liquidatorio, con sus propios términos.
Hablemos de honorarios
En cartera, cuota litis: sin anticipos ni cobros sobre expectativas. En los demás servicios, honorarios pactados antes de empezar. El diagnóstico inicial no tiene costo.
Otros servicios
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Asesorías en procesos administrativos y jurídicos
Acompañamiento jurídico y administrativo para instituciones de salud: cobro jurídico, acreencias, reparación directa, procesos laborales y pensionales, responsabilidad civil, procesos declarativos ante la Supersalud, habilitación y creación de IPS y fundaciones.
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Auditoría interna y externa
Auditoría médica y técnica de cuentas médicas, y auditoría externa de procesos.
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Conciliación cartera y facturación
Respuesta a glosas dentro del término, depuración y conciliación ante el pagador.
