Auditoría interna y externa
Auditoría médica y técnica de cuentas médicas, y auditoría externa de procesos.
El problema
Sin auditoría propia, la institución termina aceptando como buena la objeción del pagador, simplemente porque no tiene con qué contradecirla. La auditoría no es un gasto de control: es lo que sostiene la posición de la institución en la mesa de conciliación.
Qué incluye
Auditoría médica y técnica de cuentas médicas. Auditoría externa de procesos: cartera, facturación, financieros, jurídicos, médicos y de calidad. Informe con hallazgos, causa raíz y plan de mejora.
Cómo trabajamos
1. Definición del alcance y la muestra. 2. Revisión documental y de sistema. 3. Informe con hallazgos y causa raíz. 4. Plan de mejora con responsables y fechas.
Qué necesitamos de usted
Acceso a los soportes de las cuentas de la muestra y a los procedimientos internos del área auditada.
Marco normativo aplicable
Resolución 948 de 2026 y Resolución 2275 de 2023 del Ministerio de Salud y Protección Social · Ley 1751 de 2015 (Estatutaria de Salud) · Ley 1562 de 2012 (ARL) · Decreto 780 de 2016 (Único Reglamentario del Sector Salud). La vigencia de cada norma debe verificarse en el momento de la contratación.
Preguntas frecuentes
¿Cobran algo por el diagnóstico inicial?
No. Revisamos su situación y le decimos qué es recuperable y qué no, sin costo y sin compromiso.
¿Cómo se causan los honorarios?
Depende del servicio. La recuperación de cartera va por cuota litis: se causan sobre los valores efectivamente recuperados y recaudados por la institución, sin anticipos y sin cobro por gestión no exitosa. Los demás servicios se cobran de forma ordinaria, con honorarios pactados antes de empezar.
¿Trabajan con entidades públicas?
Sí. Buena parte de nuestra experiencia está en la red pública de E.S.E. de Santander y departamentos vecinos.
¿Qué pasa si el pagador entró en liquidación?
Casi siempre se puede reclamar. Cambia la vía: se presenta y reclama la acreencia dentro del proceso liquidatorio, con sus propios términos.
Hablemos de honorarios
En cartera, cuota litis: sin anticipos ni cobros sobre expectativas. En los demás servicios, honorarios pactados antes de empezar. El diagnóstico inicial no tiene costo.
Otros servicios
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Asesorías en procesos administrativos y jurídicos
Acompañamiento jurídico y administrativo para instituciones de salud: cobro jurídico, acreencias, reparación directa, procesos laborales y pensionales, responsabilidad civil, procesos declarativos ante la Supersalud, habilitación y creación de IPS y fundaciones.
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Mercadeo
Estrategia comercial y posicionamiento para instituciones y empresas del sector salud: que quienes contratan sepan qué hace usted y por qué elegirlo.
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Conciliación cartera y facturación
Respuesta a glosas dentro del término, depuración y conciliación ante el pagador.